Privātuma politika

Šī privātuma politika informē par jūsu personas datu apstrādes principiem saistībā ar SIA “Flowertouch”, reģ.nr. 40203531743, turpmāk tekstā - Flowertouch, mājas lapu www.myflowertouch.com.

Lietojot šo vietni, jūs sniedzat savu piekrišanu informācijas vākšanai, lietošanai, nosūtīšanai un izpaušanai, kā tas ir aprakstīts šajā privātuma politikā. Mēs apstrādājam tikai tādus personas datus, kas ir nepieciešami mūsu komercdarbības veikšanai, normatīvo aktu prasību un līgumsaistību izpildei, un veicam jūsu personas datu apstrādi tikai tad, ja jūs izvēlaties mums tos sniegt brīvprātīgi. Tamdēļ mēs aicinām jūs uzmanīgi iepazīties ar šīs privātuma politikas noteikumiem pirms jūs sniedzat mums jebkādus personas datus.

Kāda veida informāciju mēs iegūstam?

Mēs iegūstam tādus personas datus, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat ar e-pasta starpniecību, aizpildot mājas lapas anketas, pirkuma pasūtījuma pieprasījumu un citā tiešā saziņā ar jums.

Veicot Flowertouch mājas lapā preču iegādi vai izmantojot pieejamos pakalpojumus, mēs varam lūgt jūs sniegt tādu informāciju kā jūsu vārds, uzvārds, uzņēmuma nosaukums, piegādes adrese un rēķina izrakstīšanas adrese, kontaktinformācija saziņai, piemēram, tālrunis vai e-pasta adrese.

Veicot pasūtījumu tiešsaistē, maksājumu izpildei jūs varat tikt novirzīts uz mūsu pilnvaroto maksājumu apstrādātāja AS Swedbank mājas lapu, kur jums būs jāsniedz personas dati (tostarp, savas maksājuma kartes informācija, ja izvēlēsieties šādu maksāšanas veidu) rēķinu apmaksas apstrādes nolūkam.

Informāciju, ko jūs sniedzat mūsu rēķinu apstrādes komersantam, apstrādās saskaņā ar tā privātuma politiku. Flowertouch nebūs piekļuves jūsu kredītkartes vai maksājuma konta piekļuves datiem. mēs neiegūstam un neglabājam kredītkartes vai debetkartes informāciju, vai maksājuma konta informāciju.

Kā mēs izmantojam iegūtos personas datus?

Mēs varam izmantot iegūtos personas datus, lai:

  • identificētu jūs kā pircēju un preču vai pakalpojumu saņēmēju;
  • lai apstrādātu jūsu pasūtījumus, noformētu rēķinus un ziņotu jums par jūsu pasūtījuma statusu;
  • lai sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu;
  • lai nosūtītu jums informatīvus ziņojumus, ziņas par īpašajiem piedāvājumiem un citu informāciju, ja esat piekrituši to saņemt;
  • lai veiktu jebkādus tirdzniecības veicināšanas pasākumus, ja esat piekrituši šādiem tirdzniecības veicināšanas pasākumiem;
  • lai izpildītu vai pārliecinātos par atbilstību normatīvo aktu un noteikumu prasībām.

Mēs varam izmantot iegūto informāciju, kas nav personas dati, šādiem nolūkiem:

  • lai personalizētu un uzlabotu Flowertouch mājas lapas lietošanu;
  • lai uzlabotu mūsu produktus vai pakalpojumus un reklāmas stratēģiju;
  • mērķētas reklāmas rīkos;
  • statistikas vai izpētes un analīzes nolūkiem.

Mēs varam nodot jūsu informāciju trešajām personām, lai ievērotu normatīvo aktu prasības, sadarbotos ar uzraudzības iestādēm, palīdzētu novērstu noziedzīgas darbības un aizsargātu mūsu, jūsu un citu personu likumīgās tiesības.

Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir mums nepieciešami atbilstoši to ieguves mērķim un kā to pieļauj vai nosaka normatīvo aktu prasības. Ja datu apstrāde notiek, pamatojoties uz Jūsu sniegtu piekrišanu, tad dati tiks apstrādāti, kamēr Jūsu piekrišana ir spēkā un tā nav atsaukta.

Kā mēs izmantojam sīkdatnes?

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājas lapas saglabā jūsu datorā. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājas lapas darbību, kā arī lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājas lapas saglabā jūsu datorā. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu vai padarītu mājas lapu darbību efektīvāku, kā arī lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem. Neviena šīs mājas lapas lietotā sīkdatne nesatur nekāda veida personas datus. Turpmāk tekstā sniedzam sīku sarakstu ar sīkdatnēm, ko var iestatīt šī mājas lapa.

Šī mājas lapa var iestatīt sekojošas sīkdatnes:

  • Funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir obligāti nepieciešamas, lai jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas. Bez šim sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus, piemēram, preču groza funkcionalitāti.
  • Sīkdatnes, kuras atceras jūsu izvēli. Dažas šajā mājas lapā lietotās sīkdatnes ļauj mājas lapai atcerēties jūsu izdarītās izvēles (piemēram, jūsu valodas izvēli). Šīs sīkdatnes ir obligāti nepieciešamas labas lietotāja pieredzes nodrošināšanai.
  • Google Analytics sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku un uzzinātu kā apmeklētāji lieto mūsu mājas lapu. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus. Sīkdatnes uzglabā informāciju anonīmā veidā.
  • Mērķētas reklāmas rīku sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai paaugstinātu reklāmas efektivitāti un rādītu reklāmas, kas, visticamāk, jūs interesēs visvairāk.
  • Trešās puses pakalpojumu sniedzēja sīkdatnes. Sīkdatnes var iestatīt šādi šajā mājas lapā lietotie trešo pušu pakalpojumi: Google, Meta, Facebook, YouTube u.tml.. Dažas no šīm sīkdatnēm var tikt izmantotas, lai sekotu līdzi jūsu darbībām citās mājas lapās, un mēs tās nevaram kontrolēt, jo šīs sīkdatnes nav iestatījusi mūsu mājas lapa.

Kā atteikties no sīkdatnēm?

Visas neobligātās pirmās puses sīkdatnes pēc noklusējuma ir automātiski izslēgtas. Jums nav jāveic nekādas papildus darbības, lai atteiktos.

Ja piekrītat, jūs varat iespējot neobligātās sīkdatnes, kas var palīdzēt mums mājas lapas uzlabošanā, nospiežot «Pieņemt visus» uznirstošajā sīkdatņu panelī. Lai noslēptu uznirstošo sīkdatņu paneli, neveicot izmaiņas, nospiediet Pielāgot > Pieņemt tikai nepieciešamos.

Jūs varat kontrolēt sīkdatnes un atteikties no to saņemšanas vēl vairākos veidos:

  • Izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu. Lielākā daļa pārlūku piedāvā privātās pārlūkošanas režīmu (privāts logs, inkognito logs vai InPrivate logs). Jebkādas sīkdatnes, kas tiek izveidotas, darbojoties privātās pārlūkošanas režīmā, tiek dzēstas, tiklīdz jūs aizverat visus pārlūka logus.
  • Pārveidojot pārlūka iestatījumus. Parasti jūs varat pārveidot sava pārlūka iestatījumus, lai iespējotu augstāku privātuma līmeni, būtiski neietekmējot jūsu lietotāja pieredzi.
  • Ar bezmaksas rīku palīdzību. Mēs varam izmantot trešās puses mērķētas reklāmas rīkus, lai atkārtoti sazinātos ar mājas lapas apmeklētājiem. Piemēram, kad jūs apmeklējat mūsu lapu, Google vai cits mūsu izmantotais reklāmas izdevējs var to fiksēt, saglabājot sīkdatni jūsu tīmekļa pārlūkā, un tad lietot to, lai apkalpotu vēl kādas mūsu reklāmas savā mājas lapā un savu reklāmas partneru mājas lapās. Jūs varat atteikties no konkrētu mērķētas reklāmas rīku sīkdatņu saņemšanas. Lai atteiktos no mērķētas reklāmas rādīšanai nepieciešamās informācijas iegūšanas un lietošanas, jūs varat izmantot bezmaksas rīku Your Online Choices vai YourAdChoices.
  • Mēs izmantojam Google Analytics rīku, lai saprastu, kā tiek lietota vietne, un lai uzlabotu lietotāju pieredzi. Lietotāja dati ir pilnībā anonīmi. Jūs varat uzzināt vairāk par Google nostāju attiecībā uz privātumu saistībā ar tā analītikas pakalpojumiem, apmeklējot vietni www.google.com. Mēs varam izmantot Google Analytics Demogrāfijas un interešu ziņošanas funkcijas, lai apskatītu anonīmu statistiku par mūsu apmeklētāju demogrāfiju un interesēm. Lai atspējotu šādas darbības, instalējiet Google Analytics pārlūka nepiedalīšanās iespējas pievienojumprogrammu (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

Datu glabāšana

Mēs izmantojam trešās puses piegādātāja SIA Mozello, reģ.nr. 40203002519, mājas lapu pakalpojumus, kas mūs apgādā ar nepieciešamā aprīkojuma, programmatūras, tīklošanas, glabāšanas un ar to saistītās tehnoloģijas, kas ir nepieciešamas, lai uzglabātu jūsu datus un vadītu Flowertouch mājas lapu.

Jūsu tiesības saistībā ar jūsu personas datiem

Ja jūs esat datu subjekts saskaņā ar ES VDAR (piemēram, jūs esat ES pilsonis un sniedzat mums savus personas datus), jums ir turpmāk minētās tiesības saistībā ar saviem personas datiem:

  • Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Jums ir tiesības bez maksas saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju plaši izmantotā elektroniskā formātā.
  • Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās.
  • Tiesības „tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības.
  • Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības panākt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, ja jūs iebilstat pret to un mums nav leģitīmu pamatu turpināt apstrādi, ja jūs apstrīdat datu precizitāti, ja apstrāde ir pretlikumīga vai ja jūs pieprasāt celt, īstenot vai aizstāvēt likumīgas prasības.
  • Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats.
  • Citas tiesības saskaņā ar VDAR. Vairāk informācijas skatiet, apmeklējot ES datu aizsardzībai veltīto mājas lapu.

Grozījumi un atjauninājumi

Mēs varam periodiski atjaunināt šo politiku un bez iepriekšēja brīdinājuma. Ikreizi to darot, mēs publicēsim šos grozījumus šajā lapā. Grozījumi šajā privātuma politikā stājas spēkā pēc to publicēšanas mājas lapā. Jūs esat atbildīgs periodiski pārlasīt šo privātuma politiku, lai būtu pārliecināts, ka esat iepazinies ar izmaiņām.

Lai sazinātos saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu rakstiet e-pastu uz [email protected].